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接待台

发布日期：2018-11-06

　　服务标准
　　热情迎候病人，遇有行为不便的老人、重病人以及残疾人，要主动搀扶就诊，同时关照其它部门给予照顾和帮助。
　　询问病人挂号情况，做好初、复诊病人的登记工作。
　　为不识字或看不清字的病人填写病历封面，指导就诊。
　　按照病人分诊点，把病人引导到专家就诊处。如不能及时就诊，出现排队现象，关照病人，请稍候。
　　关注专家就诊情况，随时依次叫号，引导病人就诊。
　　保持大厅工作秩序，卫生整洁，及时为病人提供方便。